Alusetu arve

Print
Kui oled saanud alusetu arve, siis ära maksa ja talita alljärgnevalt.
  • Anna ettevõttele kirjalikult teada, et keeldud saadetud arvet tasumast. Pane kirja oma nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress, kui Sul see on. Lisa ka saadud arve number, summa ja põhjendus, miks Sa arvet ei maksa.
  • Hea oleks saata tähitud kiri ja jätta endale kirjast koopia või teha kaebus e-kirjaga.
  • Kui saad vaatamata saadetud kirjale siiski meeldetuletuse arve tasuda, ei pea Sa sellele enam vastama.

Hoolimata sellest, et oled saatnud ettevõttele kirja, võib ta anda asja inkassofirmasse. Sealt saad Sa uue nõude, millele peaksid samuti kirjalikult vastama. Kirja ülesehitus on sama, mille saatsid arve väljastanud ettevõttele. Lisa juurde koopia firmale saadetud kirjast ja säilita koopia kirjast, mille saadad inkassofirmale.

Pea meeles!
  • Inkassofirma põhjendamatu nõue ei ole Sulle kohustus. Paljud inkassofirmad ei uuri, kas nende esitatav nõue on üldse korrektne või mitte enne, kui oled olukorda selgitanud.
  • Sa riskid võlglaste nimekirja sattumisega, kui jätad inkassofirma nõude täitmata.
  • Sa ei pea kandma postikulusid, et saata tagasi kaupa, mida Sa pole tellinud. Kui ettevõte soovib kaupa tagasi saada, peab ta kas ise sellele järele tulema või tasuma tagasisaatmise postikulud.