Suunanäitaja

Suunanäitaja on tarbijakaitseameti infopäevade sari, mis on suunatud ettevõtjatele ja nende töötajatele. Järgmine infopäev toimub 6. juunil 2012 Tallinnas ning teemaks on pretensiooni esitamise õigus ja müügigarantii. Infopäeva korraldab tarbijakaitseamet koostöös Eesti Kaubandus-Tööstuskojaga.

Täpsemad teemad on järgmised:

• Mis tulemusi näitas Eesti poodides läbi viidud kontrollost?
• Mis vahe on pretensiooni esitamise õigusel ja garantiil?
• Millised on kaebuse esitamisel poolte õigused ja kohustused?
• Kuidas tõendada ostu ja tooteviga?
• Kuidas käituda esmakordse ja korduva tootmisdefekti puhul?
• Kuidas toimub kaebuste lahendamine tarbijakaebuste komisjonis?
• Millised on poolte õigused ja kohustused e-poest ostes?
• Mida silmas pidada vouchereid pakkudes ja vahendades?
• Milliseid infomaterjale on teinud tarbijakaitseamet ja kust on need kättesaadavad?

Lisainformatsioon ja registreerumine:

Kristy Tättar
Tel: 604 0093
E-post: kristy at koda dot ee
 

NB! Suunanäitaja infopäevadel jagatud slaidide esitlemine tarbijakaitseameti nõusolekuta on keelatud. Kasutamisega seotud tingimuste täpsustamiseks pöörduge ameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna juhataja Hanna Turetski poole (e-post: hanna dot turetski at tarbijakaitseamet dot ee, telefon: 6 201 706).