Dokumendid ettevõtjale

Hea ettevõtja,

Oleme täiendanud ja korrastanud oma juhendmaterjale ning meelespea ja infolehti. Enamikes materjalides on juhendi põhisisu korrigeeritud 01.03.2016 jõustunud tarbijakaitseseadusele ja tarbijakaitseameti kolimisest lähtuvalt.

Suuremaid muudatusi on juhendites:

  1. 1. Juhend e-kaubandusega tegelevale ettevõtjale Lisa 1 „Kosmeetikatoodete müük“, lisatud punktid 4.10; 6.3.
  2. 2. Juhend müüginõuete täitmise kohta soodusmüükidel, täiendatud infoga kampaania kaupade müügist kampaania lõppemisel.
  3. 3. Juhend pretensiooni esitamine ja garantii ning kaebuse lahendamine, täiendatud vastavalt tarbijakaitseseaduse 01.03.2016 jõustunud muudatustele ja lisatud tarbija pretensiooni näidis.
  4. 4. Juhend ausate kaubandustavade järgimiseks telekommunikatsiooni sektori reklaamides, täiendatud mõisteid punktis 3.1, lisatud punkt 3.2.11; 3.3.8; 9.2.

Küsimuste korral palun võtke ühendust anne-ly [dot] palk [at] tarbijakaitseamet [dot] ee