Dokumendid ettevõtjale

Hea ettevõtja,

Siia lehele oleme koondanud erinevaid valdkondi puudutavad juhendmaterjalid. Teid huvitava juhendi leidmist lihtsustab kui valite rippmenüüst valdkonna ja/või keele.

NB! Küsimuste korral võtke palun ühendust anne-ly [dot] palk [at] tarbijakaitseamet [dot] ee

Juhend müügi- ja ühikuhinna avaldamise ning soodustingimustel müügist teavitamise kohta
Juhend: Pretensiooni esitamine ja garantii ning kaebuse lahendamine
Руководство Предъявление претензии, гарантия и разрешение жалобы
MEELESPEA TEENINDAJAJALE: puudusega kaup ja kaebuse esitamise õigus
ПАМЯТКА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА:дефектный товар и право предъявления претензии
MEELESPEA: defekti tõendamisega seotud kulud
Meelespea laadal kauplejale
Памятка торговца на ярмарке
MEELESPEA TEENINDAJALE: kasutatud autode müük
ПАМЯТКА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА: продажа подержанных автомобилей потребителю
Juhend: Kasutatud autode müük
Инструкция по продаже подержанных автомобилей
Инструкция о публикации продажной цены и цены за единиц
TEENUSEPAKKUJALE: Seikluspargi ohutuse juhised
MEELESPEA TEENUSE PAKKUJALE: õhkbatuutide ohutus
Juhend taevalaternate müük ja lennutamine
Инструкция по продаже и запуску небесных фонариков
TEENINDAJA MEELESPEA: taevalaternate müük tarbijale
ПАМЯТКА ПРОДАВЦА: продажа небесных фонариков потребителю
Mehitamata õhusõidukite (sh droonide) müügi ja kasutamise juhend
Kasutaja meelespea: Mehitamata õhusõiduki (s.h drooni) kasutamine
Kaupleja meelespea: Mehitamata õhusõiduki müük tarbijale
JUHEND SIDEETTEVÕTJATELE: sideteenuse lepingu tingimuste ühepoolne muutmine
Juhend meelelahutuslike tarbijamängude ja alla 10 000 euro suuruse võidufondiga kaubanduslike loteriide korraldamiseks
Guidelines for organising entertaining consumer games and commercial lotteries with the price pool or less than 10 000 euros
Juhend kauplejatele teenusnumbri kasutamiseks
Juhend küünalde märgistamiseks
Energiajookide turustamise hea tava 2014
Juhend e-kaubandusega tegelevatele ettevõtjatele
Руководство для предпринимателей, занимающихся интернет-торговлей
Instructions for traders engaged in e-commerce
Juhend e-kaubandusega tegelevale ettevõtjale Lisa 1. Kosmeetika toodete müük
Руководство для предпринимателя, занимающегося интернет-торговлей. Приложение 1. Продажа косметической продукции
Juhend: lastele suunatud reklaam ja lapse kasutamine reklaamis
Requirements and recommendations for advertising directed at children and use of children in advertising
Juhend võrdleva reklaami kasutamisest
Juhend hasartmängu reklaami nõuete täitmiseks
Guidelinesfor fulfilling requirements for gambling advertising
Juhend ausate kaubandustavade järgimiseks telekommunikatsiooni sektori reklaamides
Juhend alkoholi reklaam
MEELESPEA REISIETTEVÕTJATELE turismiseaduses sätestatud tagatisnõude täitmiseks
Порядок действий туристских предпринимателей для выполнения гарантийных требований, указанных в Законе о туризме
MEELESPEA TEENINDAJALE: pakettreisi müük
ПАМЯТКА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА: Продажа турпакета
Juhend turismiseaduses sätestatud reisiettevõtja tagatise osas tagatislepingu tingimuste väljatöötamiseks
Guidelines for compiling requirements of a guarantee agreement concerning the travel company security established in a tourism act
MEELESPEA pakettreiside kogumüügi aruande täitmiseks ja esitamiseks
ПАМЯТКА по заполнению и подаче отчета об общем объеме продаж пакетных туров
PRAM kasutusjuhend reisiettevõtjatele 1.1
Руководство по PRAM для турфирм 1.1
Pakettreiside kogumüügi aruande vorm alates 1.04.2016
MEELESPEA TEENINDAJALE: järelmaksu andmine
Nõuded finantsteenuse reklaamile, Finantsinspektsiooni ja Tarijakaitseameti soovituslik juhend
Juhend lumerõngasõidu teenust pakkuvatele ettevõtjatele
Juhend ettevõtjatele võlaõigusseaduse § 28 1 lg 3 sätestatud nõude täitmiseks
Juhend ohtlikest mootorsõidukitest ja mootorratastest ning nende osadest teavitamine