Küsitlus

Mida tegid, kui märkasid toote hinnaerinevust kaupluse riiulil ja kassas?

Kui tootel ilmneb defekt, siis soovin kauplejalt

uut samasugust toodet
40% (102 häält)
raha tagasi
47% (118 häält)
kinkekaarti
1% (2 häält)
toote parandust
12% (31 häält)
Kokku: 253 häält

Kui sul tekib probleem tootega, kelle poole pöördud esimesena?

ajakirjanduse poole
2% (3 häält)
kaupleja poole
79% (112 häält)
Tarbijakaitseametisse
15% (21 häält)
kirjutan juhtumist sotsiaalmeedias
4% (5 häält)
Kokku: 141 häält

Kui mul tekib kahtlus kuulutuse- või oksjoniportaalides tehingu tegemisel, siis

kasutan võimalust sõlmida digiallkirjastatud lihtleping;
3% (8 häält)
palun kauba üleandmist isiklikult ja avalikus kohas;
13% (31 häält)
palun teisel poolel oma isikut tuvastada;
2% (4 häält)
vajadusel kasutan kõiki eelnevaid võtteid;
16% (38 häält)
loobun tehingust.
67% (164 häält)
Kokku: 245 häält

Kas tavapood peab kvaliteetse kauba ümber vahetama 14 päeva jooksul, kui tarbija seda soovib?

Jah, muidugi peab.
43% (89 häält)
Kaupleja võib vastu tulla tarbija soovile.
39% (81 häält)
Ei pea.
19% (39 häält)
Kokku: 209 häält